이용 시 필독 사항 Q&A - 온앤업

이용 시 필독 사항

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2021-04-19 조회 909 추천 추천

온앤업 이용 시 관련 내용 확인하여 이용 부탁드리겠습니다. 

오늘도 온앤업을 방문해 주셔서 감사합니다. 




* 상담 안내 


CS Center : 070-4489-6853

11:00-16:00 (Break time : 12:30-13:30) 

주말 및 공휴일 휴무


고객님들 문의량이 많을 시 연결이 지연될 수 있으며, 

사이트 내 QnA 및 카카오톡 플러스 친구로 문의 주시면 최대한 빠른 답변 도와드리겠습니다. 



* 배송 안내 


당일 배송은 오전 10시까지의 주문 건에 한하여 이루어지며, 

그 이후의 주문 건들은 다음 영업일로부터 순차적으로 발송됩니다. 


* 취소/교환/반품 안내


배송 전 주문 취소는 오전 11시 이전까지 가능하시며, 그 이후로는 택배사 출고가 이뤄져 취소가 어려운 점 양해 바랍니다. 

상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품의 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

 

* 환불 안내 


카드 취소는 카드사마다 소요되는 시간이 다를 수 있으며, 영업일 기준 3-10일 소요되십니다. 

무통장입금 환불의 처리 기한은 영업일 기준 최대 3일까지 소요되실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.  


* 적립금 안내 


적립금은 구매 시 제품 금액의 2% 적립되며, 만 원 이상 구매 시 현금과 동일하게 이용 가능하십니다.  

텍스트 리뷰 작성 시 500원, 포토 리뷰 작성 시 적립금 1,000원 지급됩니다. 


  



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